Личный бренд и другие инструменты маркетинга фотографа

Важная особенность маркетинга фотографов

Для фотографов привлечение стабильно высокого потока клиентов является достаточно сложной задачей, так как предложений на рынке очень много (в том числе, демпингующих по цене), а клиенты, всё ровно, предпочитают выбирать знакомые или рекомендованные знакомыми варианты.

В такой ситуации, двумя самыми важными инструментами маркетинга фотографа становятся личный (персональный) брендинг фотографа и проработка системы маркетинга/продаж. Ниже поговорим подробнее про два этих пункта.

 

Развитие личного бренда фотографа

Личный бренд фотографа – это набор ожиданий, которые есть у представителей целевой аудитории, относительно данного фотографа. Сила личного бренда определяется качеством ожиданий и процентом целевой аудитории, имеющим данные ожидания.личный бренд фотографа

Качеством ожиданий можно управлять за счёт:

  • Высокого качества работ. При этом, качественными фотографии должны быть именно с точки зрения представителей целевой аудитории, а не, например, профессионального сообщества
  • Высокого качества представления данных работ: качественный сайт фотографа (как в визуальном, так и в смысловом плане), хорошо оформленные группы фотографа в соц сетях и пр.
  • Дифференциации. Например, фотограф может выбрать нишу, в которой хочет стать лучшим, и, изначально, развиваться именно в ней. Это может сузить вашу целевую аудиторию, но для этой суженной аудитории сила вашего бренда будет намного выше. Это особенно важно для начинающих фотографов.
  • Высокого качества взаимодействия с целевой аудиторией. Сила личного бренда фотографа определяется не только качеством фотографий, но и качеством взаимодействия, особенно, комфортностью в общении, надёжностью и внешним видом, соответствующим целевой аудитории. Это прорабатывается, в первую очередь, за счёт описания и проработки всех бизнес-процессов взаимодействия с клиентом.
  • Наличия рекомендации, отзывов, имиджевых проектов, и работ с известными людьми.
  • Наличия различных премий, наград, дипломов, существенных для представителей целевой аудитории

 

Процент целевой аудитории (или уровень известности фотографа) можно увеличивать за счёт:

  • Присутствия в ленте целевой аудитории в социальных сетях
  • Присутствия в целевых СМИ с репортажами / релизами о необычных акциях или работах, либо в качестве эксперта, например, рассказывающего в свадебном журнале о том, как правильно выбрать фотографа на свадьбу
  • Экспертного присутствия на целевых мероприятиях

 

Проработка системы маркетинга фотографа

Большинство ограничиваются вопросом «Как фотографу найти клиентов?», но грамотный маркетинг фотографа должен состоять, как минимум, из инструментов следующих трёх категорий: привлечение клиентов, сбор, продажа. Ниже рассмотрим их подробнее.

 

1) Инструменты привлечения клиентов

Задача инструментов привлечения — обеспечить на экономически выгодных условиях наличие необходимого количества заинтересованных в покупке людей. Инструменты данной категории будут различаться для разных фотографов в зависимости от выбранной целевой аудитории и позиционирования. Для выбора наиболее перспективных инструментов привлечения нужно понять:

  • Где ваши целевые клиенты обычно проводят время (как в оффлайне, так и в онлайне)?
  • Откуда ваши целевые клиенты обычно черпают информацию?
  • Что они обычно делают перед выбором фотографа?
  • Где продвигаются успешные бренды, нацеленные на данную аудиторию?

 

Так, например, чтобы найти потенциальных клиентов, свадебному фотографу относительно невысокой ценовой категории можно использовать:

  • Контекстную рекламу в поисковых системах (не забывайте про Гугл, он, чаще, эффективнее). Проще настроить через сервис http://elama.ru/. Но контекстная реклама стоит всё дороже и дороже и в большинстве регионов уже будет не целесообразной.
  • Контекстную рекламу в социальных сетях. Продвижение фотографа в Вконтакте, Инстаграме, Фейсбуке и Одноклассниках пока является одним из лучших инструментов создания потока клиентов, но также становится всё более дорогим.
  • Рекламу в целевых сообществах социальных сетей, например, региональных свадебных группах. Её можно давать через биржи соц сетей или площадки, типа, https://adstamer.com/
  • Поиск целевых запросов фотографов в соц сетях, например, с помощью сервиса https://leadscanner.ru/
  • Рекламу в целевых (свадебных) видео на Youtube
  • Размещение контента на сайте и в социальных сетях. Например, помимо своих работ, можно периодически выкладывать что-то полезное для целевой аудитории, типа «Как невесте правильно позировать на свадебной фотосессии», «12 лучших мест для свадебных фотосессий в городе Х» или «3 главных ошибки при выборе свадебного платья с точки зрения фотографа». В зависимости от аудитории, фотографу можно активно вести свои страницы в Вконтакте, Инстаграме, Фейсбуке и Одноклассниках. Часто сильный эффект можно получить за счёт Youtube. Подробнее о данном инструменте можно прочитать тут
  • Поисковая оптимизация сайта. Сайты подавляющего большинства фотографов очень плохо проработаны с точки зрения SEO. И это отличная возможность бесплатного привлечения клиентов. Рекомендую статью, в которой простыми словами рассказывается о поисковой оптимизации
  • Площадки с базами фотографов (типа, https://photocasa.ru/ или https://spb.profi.ru/krasota/photographer/)
  • Стимулирование рекомендаций со стороны прошлых клиентов и партнёров. В данном случае необходима продуманная партнёрская программа, позволяющая заработать вашим партнёрам. Партнёрами могут выступать свадебные магазины, агентства, банкетные залы, ведущие и пр.
  • Рекламу в региональных свадебных журналах
  • Раздачу флаеров около загсов (у мест подачи заявлений)
  • Знакомства на различных мероприятиях
  • Продвижение через лидеров мнений
  • Повторные контакты с текущими клиентами. Например, если год назад у вас заказали свадебную фотосессию, то можно связаться и предложить на специальных условиях сделать фотосессию на годовщину. Для этого крайне важно вести базу клиентов, удобнее всего это делать в https://www.amocrm.ru/)
  • И так далее (всего инструментов привлечения более 50)

Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы совместно выявим наиболее перспективные инструменты привлечения вашей аудитории.

 

2) Инструменты сбора

К данной категории относятся инструменты продвижения фотографа, направленные на сбор и сохранение контактов потенциальных клиентов. К таким инструментам, например, можно отнести:

  • Форма сбора электронных адресов на сайте (форма «оставить заявку», сервис обратного звонка и виджет сбора контактов). Если у вас ещё нет сайта, то самый простой способ его создать – сервис http://tilda.cc
  • Мессенджеры и соц сети. Обязательно сделайте закреплённый пост в соц сетях с мотивацией написать вам
  • Лид форма при рекламе в соц сетях
  • Запись контактов во время телефонного звонка
  • Ремаркетинг, ретаргетинг;
  • И пр.

 

Ключевым элементом для эффективной работы инструментов сбора является предложение, которое вы делаете своей аудитории. Например, свадебному фотографу относительно невысокой ценовой категории можно использовать: «получить бесплатное профессиональное фото при подаче заявления в загс», «забронировать скидку 15% на свадебную фотосессию» и пр. Нужно постоянно тестировать различные варианты предложений.

 

3) Инструменты продажи

К данной категории относятся инструменты, которые напрямую направлены на перевод потенциальных клиентов фотографа в реальных. К таким инструментам, например, относятся:

  • Сценарии обработки запросов (скрипты)
  • Анкета для клиентов фотографа (при необходимости)
  • Полиграфия
  • Комплект материалов, который фотограф высылает после выяснения запроса (шаблоны писем с информацией о себе, ссылкой на портфолио, отзывами, ценовым предложением и специальной акцией)

 

Необходимо наличие инструментов каждой из категорий, сведённых в единую систему маркетинга фотографа.

Хотите получить обратную связь, шаблоны и новые возможности по продвижению своего бизнеса? Запишитесь на консультацию (ссылка). Это полезно, бесплатно и, обычно, не больно.

Комментарии:

Оставить комментарий

This blog is kept spam free by WP-SpamFree.

Яндекс.Метрика